안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 장치 관리자에 장치인식이 되지 않는 부분에 대해서는 데스크탑 PC라면 후면의 메인보드 USB포트에 장치를 연결하시어 장치관리자에 장치 정보가 올라오는지 확인을 부탁드리며 후면부 연결에도 장치 인식에 대한 문제가 있다면 다른 PC를 통해 동작 상태를 비교 부탁 드립니다. 남겨주신 상황만으로는 정확한 진단이 어려워 부득이하게 유선 연락드렸으나 통화가 되지 않아 위와 같은 안내사항을 남겨드렸으며, 만약 통화 가능하시다면 대표번호로 연락주시어 상담을 받아 보실것을 권장 드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


홈페이지에서 해당하는 랜카드 드라이버를 다운 받아서 설치했는데, 장치관리자 네트워크 어댑터에 나타나지가 않습니다. 프로그램 파일에 깔려는 있는데 랜카드가 안 잡힙니다. 지우고 다시 해보기도 하고 다른 랜카드도 다운 받아서 설치해보기도 하고, Q&A 게시판에 다른 분들 문의글 답변 보고 따라해보기도 했는데, 다 안돼요. 어떻게 하면 랜카드 사용 가능할까요?