안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. ipDISK DDNS 서비스가 정상적으로 등록된 상태가 아니거나 내장된 HDD 문제로인해 CSRF 에 대한 차단이 발생된 현상입니다. 문제점 파악을 위해 다음의 사항을 확인하여 주시기 바랍니다. 1. NAS가 설치된 망내 PC를 이용하여 NAS가 할당 받은IP로 같은 현상이 나타는지 확인합니다. 2. 관리툴 - 서비스 관리 - ipDISK DDNS 서비스의 등록상태가 '등록됨' 상태가 맞는지 확인합니다. 3. NAS 의 전원 버튼을 이용하여 NAS 를 종료하신뒤 내장된 HDD를 NAS에서 분리합니다. HDD가 분리된 상태로 NAS만 부팅하고 이후 같은 증상이 발생되는지 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


어느새 부터인가 ipcloud도 동작을 하지 않고 접속이 안되어서 설정을 들어가보려고 하니 첨부된 사진처럼 500 에러를 보이고 있습니다 전원을 눌러 껐다가 켜봐도 동일한 증상입니다 ㄴ 로그아웃도 되지 않으며, 설정페이지가 전혀 들어가지질 않습니다 그런데, 파일탐색기 기능과, 네트워크 파일접근은 됩니다 설정페이지가 표시되질 않는데, 원인과 대책을 요청드립니다 감사합니다