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QnA
제  목기계가 허접한건지...펌웨어를 못만드는건지...
이름김**
제품명 
인터넷 회선 
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자꾸 같은 문제가 반복되니.. 눈앞에 보이는 공유기를 던져버리고 싶은 욕구가 막 샘솟내요.. 그나마 짜증을 좀 억눌러가며... 언어도 최대한 순화한겁니다... 아이피 타임 믿고... 공유기 따위에 40만원 가까이 줘가며 젤 비싼놈으로 산 내가 호구인건지.. 앞으론 아이피 타임은 쳐다도 안볼꺼 같내요... - 10월말 컴퓨터를 교체하며 메쉬네트워크 설치하려고 ax11000 구입. - 메쉬네트워크가 아닌 상태에서는 별 이상 없음 - 메쉬네트워크인 경우.. 하루 1회에서 수회 네트워크에 접속할수 없다고 함. (껏다켜거나, 리부팅 하거나, 채널을 변경하거나, 와이파이 관련 설정 변경 저장하면 되다가.. 증상 재 발현) - 11월 4일 Q/A 에 문의, 별 관련 없어 보이는 설정 이거 바꿔보고 저거바꿔보고, 채널도 바꿔보라고... 해보란거 해보고 증상동일. ********************************************************* 11월 4일 문의내용, 답변내용 ********************************************************* 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 유선 에이전트로 사용하는 경우라면 메인 컨트롤러의 LAN 포트와 에이전트로 연결할 공유기의 LAN 포트끼리 연결을 하셨는지, 에이전트 WAN 포트는 아무것도 꽂혀있지 않은지 확인 부탁드립니다. 위 2가지를 확인하셨다면 아래 링크를 참고하여 채널을 수동으로 변경해 보시기 바랍니다. Easy Mesh 기술 자료 - 메시 고급 설정 <--클릭~!! ( 1. 무선 고급 설정 (3) 채널 수동 설정 부분 참고 ) 감사합니다. ----------------------------------아래 문의내용------------------ 우선.. 완전 초짜는 아닙니다. 컴퓨터 매장 관련일도 10년넘게 하면 공유기도 많이 설치해 드리고 했었습니다. 지금은 아니지만.. 본론으로.. 이지메시 사용중입니다. 2층이 메인으로 AX11000BCM 으로 몇일전 구입하였습니다. 메인에 유선으로 1층에 AX2004BCM 사용중입니다. 설정완료후.. 잘 쓰다가 하루에 한번꼴로 (기간은 정확하지 않죠...핸드폰 와이파이 안되서 확인해보면... ) 와이파이에 접속할수 없다고 합니다. 핸드폰, 컴퓨터, 노트북.. 모두... 그러니 컴퓨터쪽은 아닌거 같고.. 아예안되는게 아니고.. 잘 되다가 한번씩 먹통됩니다. 재부팅 하거나, 와이파이 관련 설정 변경해서 적용 하면.. 또... 잘됩니다. 그러다가.. 다음날이나.. 저녁에 또.. 먹통... 먹통일때 확인한건.. 1. 유선은 잘됩니다. 2. 3층에 WIFI 무선 확장기 있습니다. WPS 로 연결해둔 (2층과 3층이 대각선으로 유리창으로 5미터 거리라 연결은 잘됨)... 그곳으로 접속으로 해서 인터넷을 하면.. 인터넷은 잘됩니다. 3. 당연히 모든 펌웨어 최신입니다. 4. 아답타.. 기기 본인꺼 사용입니다. 5. 2.4 기가 무선끄기 로 사용중, 무선 백홀은 꺼져있음 6. 이지메시쉬 관리툴에 가보면.. 3층 확장기는 연결된것이 보임. *************************************************************************************** - 몇일뒤 전화로 문의 -> 원격으로 확인. 설정문제없고 펌웨어로 의심 *** 게시판에 같은 증상으로 와이파이에 접속할수 없다고 문의하는 게시물이 수두룩 한데... 다 똑같이 이거 바꿔바라 저거 바꿔바라... 고객은.. 그래도 안된다고 하는 게시물이 많은데... 문제있는거 아닌가요? - 같은 증상 계속 발현중... 11월 7일 새로운 펌웨어 올라옴.. 바로 교체~!!! 증상 없어짐..~!!! <----- 중요.. 아 펌웨어 문제 해결했구나?? 했음 - 한달간 문제없이 잘 사용함 - 잘 사용하다가... 12월 13일 펌웨어 업데이트. 증상 재 발현~!! - 빡쳐서 다시.. 11월7일 펌웨어 롤백... 증상 그대로... (이와중에도 전에도 언급된 무선 연결되어 있는 와이파이 확장기로 연결하면 잘됨..) - 추가타로 증상 발현중에는 와이파이 목록에서 사라졌다 나타났다 하기도함

[2022-12-20 12:04:40]
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