안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 5g 연결이 원활하지 않으신 경우, 사용중인 PC가 WINDOWS 10 혹은 11인 경우 먼저 첨부드린 드라이버 파일을 수동으로 재설치 후 비교해보시기 바랍니다. 드라이버 설치 후에도 5g 신호 연결 시에만 장애 발생 시, LG 공유기의 설정에서 5G 무선 네트워크의 채널을 임의로 다른 채널들로 변경 해보시어, 연결이 원활한지 비교해보시기 바랍니다. (LG 공유기 5G 채널 변경 부분의 LG 공유기측에 문의해보시기 바랍니다.)

감사합니다.  


와이파이 인터넷 U+5g와 u+2.4g가 있습니다 이중 5g에 연결시 컴퓨터와 해당 제품의 usb 연결해제 소리가 나면서 아예 연결이 끊겨버립니다. Usb 해제 후 다시 삽입하고 5g로 연결하면 연결중 떴다가 재차 usb 연결해제가 됩니다 2.4g로 연결시 연결 잘 됩니다만.. 어떤것이 문제인가요? 원래 이용 잘 됐습니다. 약 2주전에 이상 발현된것같습니다