안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 원격으로 공유기의 상태를 점검하였으나 설정의 특이사항은 없었습니다. 간섭이 원인이 되는 경우가 아니라면 공유기나 어댑터의 문제 가능성이 있음으로 장애 공유기를 집으로 가져가 동작의 비교를 부탁드리며 같은 문제가 발생하는 경우 미리 안내된 절차에 맞춰 공유기와 어댑터를 대한통운(착불)을 이용하여 당사로 발송해주시기 바랍니다. 확인 후 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


지난주 금요일 물건을 받아 금일 설치를 하였습니다. 펌웨어만 업그레이드 하고 기본적인 셋팅으로 하였습니다. 갤럭시 폰이나 안드로이드 PDA 에서 iptime WIFI를 접속하면 최초 1회 접속이 잘 되나.. 잠시 후 2 장비 모두 WIFI 연결이 끊어집니다. 그리고 차후 재 연결을 시도하면 연결이 되지 않습니다. 일정 시간이 지난 후 다시 연결하면 연결은 되나 같은 증상이 계속 반복됩니다. 조치방안을 부탁드리겠습니다.