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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME Extender GIGA
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 익스텐더가 무선으로 확장되어 컴퓨터가 인터넷이 되는 상태임으로 장치의 불량이기 보다는 펌웨어 오류이거나 브라우저의 캐시가 문제일 수 있습니다. 다른 컴퓨터 혹은 다른 브라우저로 설정의 비교를 부탁드리며 문제가 해결되지 않을경우 대표번호 1544-8695로 연락주시기 바랍니다. 원격으로 접속하여 문제를 해결드리도록 하겠습니다. - 전화상담 시간 오전10시~오후 17시30분

감사합니다.  


ipTIME Extender GIGA 사용중입니다. 충돌방지를 위해 네트워크 이름을 바꾸려는데 내 무선네트워크 이름 -> 수동설정 -> 이름변경 후 저장 버튼을 누르면 화면 전환 후 다시 원래대로 되돌아옵니다. 뿐만 아니라 다른 설정 변경 후 저장을 눌러도 적용이 되지 않습니다. 다음은 현재 상태입니다.참조 부탁드립니다. 현재 공유기가 있고, 확장기는 전원 연결하고 랜선으로 컴퓨터에 직접 연결 되어있습니다. ipTIME 검색기로 검색하면 기기가 검색되고 관리자 창까지 들어가집니다. 펌웨어는 눌러도 오류가 생겨 다음을 눌러도 넘어가지지 않습니다. 수동으로 펌웨어 했습니다. 인터넷은 컴퓨터에 와이파이 수신기 없이 익스텐더에 랜선 꽂은것만으로도 되고있습니다.


[2022-12-27 12:37:56]
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