안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드렸으나 통화가 되지 않아 글로 답변드립니다. 문의주셨던 증상에 대해 가능성이 있는 모든 원인들을 설명드렸던 부분입니다. 1,2 모두 해당되지 않는다면 공유기를 다른환경에 설치하거나 당사로 입고하여 테스트시에도 증상이 나타나게 되며 이 경우 제품의 WAN포트 불량으로 확인할 수 있으므로 A/S 입고를 통한 점검을 권장드립니다. 보다 자세한 답변이 필요하신 경우 고객센터로 연락부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


1번의 경우 아예 500mb 속도가 나오지 않아야하는데, 1Gb로 인식하여 500Mb 속도가 나올때가 있습니다. 그래도 2pair 문제 입니까? 2. 통신사문의 결과 트래픽 조절한적 없으며, 트래픽 조절했으면 왜 Wan 포트 선을 뽑아서 PC로 바로 인식 시키면 500Mb 정상속도 나오다 다시 공유기 인식시키면 1Gb, 100Mb 랜덤하게 인식합니까? wan 포트선 직결하면 500Mb 정상속도 나오고 다시 공유기 통하면 wan포트에서는 100Mb으로 인식하고 다시 PC 직결 연결하면 500Mb 속도 나옵니다. 트래픽 제어중이면 PC에서도 100Mb 나와야죠.