안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 컴퓨터에서 파일을 삭제하려면 NAS 에 저장된 데이터를 정확하게 읽어드려야 가능합니다. 현재 문자 길이 및 언어(문자셋) 문제로 정상적인 데이터를 불러드리지 못한 상태이기 때문에 현재 접속된 ipDISK 를 이용해서는 삭제가 불가하며, SMB(윈도우 파일공유)로 접속하여 필요로 한 폴더/파일을 삭제하거나 NAS 관리툴 페이지로 접속하신뒤 로그인 후 우측상단의 탐색기 모드(URL 서비스)를 통해 삭제하시기 바랍니다. - 삭제는 원하는 폴더 및 파일을 선택하고 편집을 통해 삭제가 가능합니다.

감사합니다.  


사용 모델 : NAS 2 DUAL 문의사항 : 아래 두가지 삭제 할 수 있는 방법 있는지 확인 부탁드립니다. 1. 해외(베트남) 접속 후 NAS HDD 내 폴더 생성(베트남어로 폴더 생성 됨) 해당 폴더 접속 및 삭제 불가. 2. 특정 파일명이 너무 길어 삭제 불가 알람.