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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Extender-GIGA
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. Extender-GIGA 제품의 전원불이 점등 되어있으며, CPU 동작이 1초 간격으로 점멸 중인 상태인 경우, 제품이 정상 동작 중인 상태입니다. Extender-GIGA의 우측 측면에 RST라고 적혀있는 작은 구멍을 10초 이상 찌르시어, 제품 초기화 후 부팅이 완료되면, 구성하셨던 EasyMesh 관리툴에 재접속하여, 무선 에이전트로 재연결해보시기 바랍니다. Mesh 관리툴 접속 시, 컨트롤러 메인 공유기 아이콘을 클릭하여, wps연결하기부분을 클릭하신 후, 이어서 Extender-GIGA 제품 본체의 5g wps 버튼을 물리적으로 1초간 누르시어, 같은 MESH로 구성해보시기 바랍니다. * 표기 해주신 컨트롤러 공유기가 (AX3000) 당사 공유기가 아니라면, 이지메시 구성이 되지 않는 점 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


메인 공유기는 AX3000에 익스텐더를 붙여서 이지메시를 구성해서 사용중이었습니다. 원래도 익스텐더에 붙으면 인터넷이 잘 안되고 그랬었지만 귀찮아서 그냥 썼는데 어느날 익스텐더 구역에서도 AX3000에 붙어있길래 확인해보니 이지메시에서 익스텐더는 빠져있고 다시 찾기를 해도 검출이 되지 않습니다. 물론 전원은 잘 들어와 있는 상태입니다. 조치 방법을 알려주시기 바랍니다. 감사합니다.


[2023-01-04 11:09:56]
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