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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX8004BCM
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. KT IPTV설정이 되어 있는 제품의 경우 MAC주소 변경이 제한됩니다. KT IPTV설정을 잠시 해제 하고 MAC주소 변경 후 이용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


이전에 원신 게임 내 핑 문제로 해결 방법으로 MAC 주소 변경 방법을 알려주셔서 해당 네트워크 환경 ( 메인 A9004M, 허브 AX8004BCM ) 상태에서 메인 MAC 주소 변경 하여 해당 핑 이슈를 해결 했었는데 메인을 AX8004BCM으로 변경하고 허브 공유기를 새로 다른 회사 제품을 구매하여 네트워크 자체는 문제 없이 구성을 했으나 DNS 주소 변경을 위해 MAC 주소를 변경 하려고 하니 AX8004BCM의 설정 화면에서는 MAC 주소 변경의 체크 항목이 사라져 있습니다. 타사 공유기와 사용을 할 때는 이 부분을 수정할 수 없는 것인지 아니면 다른 수정 방법이 있는 건가요? 펌웨어는 최신 버전으로 업데이트 한 상태 입니다.


[2023-01-04 15:03:51]
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