안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
제품의 불량이라면 교환이 가능합니다.
등록된 번호로 연락이 불가하신데 상담이 필요하신 경우 착신번호나 대표번호 1544-8695로 연락을 부탁드리며,
상담보단 점검을 의뢰하고 싶으신경우 당사에서 택배를 접수 드립니다.
수령지를 비밀글로 남겨주시면 대행 접수 드리도록 하겠습니다.
- 비교가 가능하시다면 다른 컴퓨터에서도 같은 현상이 발생되는지 확인바랍니다.
- 입고시 출고된 어댑터를 포함하여, UH305 의 구성품, 이름, 연락처를 메모 후 발송해주시기 바랍니다.
감사합니다.
기존 어댑터 연결해서 쓸때에 비해 더 인식이 안되네요,..
이게 어댑터 자체의 문제도 있지만 ,,제가 봤을땐 허브자체가 더 큰 문제인것 같습니다..
어댑터 연결로 전원공급은 전혀 안되고 있고요,, 허브 자체도 불량이라 더욱 무선키보드 인식이 안되는것 같네요,..
허브 빼면 키보드 인식이 엄청 잘 되는데 허브만 연결하면 인식이 안되는건 허브자체의 문제라고 생각됩니다.
어댑터말고 허브 자체를 교환 부탁드립니다...
[2023-01-09 10:12:35] |