안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기존 카운트는 하드의 오류로 그대로 남아 있는 부분이며, HDD 2,1로 교차된 상태에서 먼저 디스크 검사 진행 바랍니다. 순서 바꾼 상태에서 사용시 이전에 문의 주신 오류가 추가로 발생 되는지와 어떤 하드에 오류가 발생되는지 확인이 필요한 부분입니다. 특정 하드에 문제가 발생된 경우라면 하드 점검을 기기 쪽 오류라면 기기 점검을 받아보시는 것을 권장 드립니다.

감사합니다.  


고객지원센터 통화후 알려 주신대로 테스트를 진행하였습니다. RAID 1번 으로 세팅된 HDD 1,2를 HDD 2,1로 장착 테스트를 진행하였습니다. UDMA_CRC_Error_Count 11이 트레이 2번 위치에서만 나오네요. 공장초기화 후 Raid 1 설정을 다시 해면 없어지나요? 아니면 NAS를 A/S 보내야 하는건가요?