안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다. AX2002MESH 제품 14.18.4 버전으로 당사에서 당사에서 테스트해보았으나 특별한 문제점을 찾지 못하였습니다. 먼저 아래 링크를 참고하셔서 5GHz 채널을 52 ~ 144 DFS 채널을 제외한 채널로 설정해 보시기 바랍니다. 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!! 이후에도 동일하게 속도가 저하된다면, 제품의 문제로 보이니 공유기 본체와 어댑터를 함께 입고해 주시면 점검 후 연락드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한 통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능 하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


와이파이 ax모드로 연결시 업로드속도가 이상합니다. AX2002MESH 유무선공유기 인터넷상품: KT (다운로드 600M정도 업로드 850M정도) 무선랜 intel AX211 (MSI z690 토마호크 wifi 내장 ) ax모드 송.수신 1201M 연결시 다운로드 500M정도 업로드 80~200M 그대로,ac모드로 바꾸어 송.수신 866M 연결시(무선 고급 설정에서 변경) 다운로드 500M정도 업로드 650M정도 나옵니다(ac모드는 정상) 아니 ax모드가 더상급인데, ac모드보다 못한게 말이 안되잔아요. 아무래도 ax모드 업로드속도가 문제가 있습니다. 나말고도 똑같은 문제가 다른사람들도 있는걸 봤는데, 이모델 전체제품에 원래 하자가 있는건지, 펌웨어에 오류가 있는건지, 아무튼 해결 부탁드립니다. 아 그리고 지금 펌웨어는 버전이 14.18.4 입니다. 제품은 2022년 10월쯤 구매했습니다.