안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 경우에는 먼저 공유기 설정화면으로 접속해보시기 바랍니다. 192.168.0.1로 접속해서 기본설정 -> 시스템 요약정보에 보면 외부IP주소를 확인하실 수 있는데 이 부분이 만약 192.168.xxx.xxx, 172.30.xxx.xxx 와 같이 되어있으면 상단에 다른 공유기가 있다고 판단하실 수 있습니다. 이렇게 확인이 되었다면 상단 통신사 공유기에서 ipTIME공유기의 외부IP주소로 DMZ설정을 하시면 모든 포트가 개방이 되니, 이후 ipDISK 등록을 '자동 등록' 후 외부접속이 가능합니다. (*자세한 설정 방법은 통신사 공유기쪽의 지원을 받아 보시기 바랍니다.) 추가로 ipdisk app을 통해 각 스마트폰에서 생성한 사용자 계정으로 이용하실 수 있으며 사용자 계정 생성은 나스 관리화면의 폴더/사용자관리 -> 사용자 관리에서 사용자 ID를 개별적으로 생성하실 수 있습니다. 안내드린 설정으로도 외부접속이 불가한 경우 나스가 동작하는 환경에서 당사로 유선 연락주시어 상담을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


안녕하십니까? iptime nas2dual로 개인서버 구축하여 사용하려고 하는데 내부망pc에서는 파일공유가 가능하게 되었으나 외부 pc나 휴대폰 ipdisk에서 접속이 안되고 있는 상태입니다 포트포워드 설정을 해야한다고 해서 여러가지 정보를 종합해서 시도했으나 안되고 있습니다 현재 구성방식 kt giga 인터넷 - iptime 공유기 - pc 3대,iptime nas2dual 과 같이 구성되어있습니다 1. 외부접속가능하게 포트포워드 설정방법이 궁금합니다 2. 휴대폰 여러대를 각자 사용자 계정으로 iptim nas2dual ftp 서버에 접속할수 있는 설정방법이 궁금합니다