안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 이용에 불편을 끼쳐드린 점 사과 드리며, 동작 온도 0℃ ~ 70℃이내, 일반 랜선 사용 시 따로 문제가 될 만한 부분은 없었으며, 해당 두 노트북에서 특별한 이슈로 보고된 건은 없습니다. 관련하여 담당자 통해 기재해주신 핸드폰 번호로 연락 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 시리얼번호 U1GC C149C00456 U1GC C149C00455 회사 업무상 위 두개를 구매하여 Lenove ThinkPad X1 과 LG Gram 노트북 두대에서 사용중이였는데 타는 냄새가 나서 확인해보니 U1G-C 에서 나는 냄새로 확인이 되었습니다. 하나는 외관이 찌그러질만큼 고열이 발생하였고 또다른 하나는 외관에 특이점은 없으나 동일하게 타는 냄새가 납니다. 레노버 노트북에서 사용중 1. 평소에도 5분에서 30여분 정도 사용하면 작동이 멈추곤 해서 뽑았다가 다시 꼽으면 다시 동작하는 경우가 있었습니다. 2. 타는 냄새가 조금 납니다. LG 그램노트북에서 사용중 1. 동작 이상은 확인하지 못하였고(타는 냄새가 나서 긴급하게 제거했기 때문에) 2. 열에 의해 외관이 조금 찌그러지고 타는 냄새가 많이 납니다. 혹 위와 같은 현상이 보고되거나 리콜 진행중인 건이 있는지요?