안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다. 관련 증상으로 정확한 원인 파악과 해결을 위해 장애 조건이 발생 했을 때 원격 정보를 제공해주신다면 문제점을 분석하여 문제점 해결하는 부분에 대한 도움을 받아보실 수 있습니다. a href="http://url.iptime.com/6h" target=_blank > 원격 공유기 접속관리 설정방법(펌웨어 9.98.4 이상) <--클릭~!! 가능하시다면 위 링크를 참고하시어 사용하는 공유기의 원격 정보를 설정 후 본 게시판에 비밀글로 기재해주시면 제공해주시는 내용을 토대로 최대한 신속하게 원인점을 파악할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.  


애플 tv 4k 2022 신형 구매해서 유선연결 사용중입니다. 애플 tv 사용중에는 문제가 없지만, 절전모드로 들어가면 링크 연결 끊김, 연결현상이 무한반복됩니다. 게시판 검색해보니 저랑 같은 문제를 일으키는 분들이 있는걸로 보아 특정 환경 문제는 아닌것 같네요. 랜케이블 교체, 포트 위치 교체, 링크설정 1G, 100M 고정해도 증상 해결되지 않습니다. 확인부탁드립니다. 아래 링크 글쓰신분과 100% 동일증상입니다. https://iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2lZZzN3bmtJdlB0UGtJV3krSXRIVERjRGZ6OS9UMi9kWHRqVis4MHVmMDdkMzQ2cU1rU2xKOFdTbVFoRjg0UjI3SlFLZ2djZ0RFS082V3Yya3F4QStXZUN5eTUweVF5bUpyTkt3V2tISExJNXhIZXQ2cE5QVjZVWUxEVVhlVHRNTjlaTDhkaWZBbzNibTNMbWJUaUR2