안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. RAID1(미러링)으로 사용중이라면 HDD 1개씩만 꽂아 NAS도우미를 통해 NAS 관리툴 접속 후 HDD/RAID 관리에서 HDD가 인식되는지 비교해보시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 발생된다면 NAS 본체나 HDD의 문제로 보이니 여분의 다른 HDD로 비교 해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 Nas2dual에 5T HDD 2개를 사용하고 있습니다. IpDisk drive로 접속이 되지 않아서 재부팅후 관리자 로그인시 디스크 볼륨이 아예 보이지 않습니다. Z: 드라이브에는 10T 사용 가능이라고 용량이 모두 비워져있는 상태로 보이구요. 1.76버전으로 사용 하고 있었고 현상 발견후 전원 종료 및 케이블 분리해 둔 상태입니다. 혹시 이런 경우에 조치 방법이 있을까요?