안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 사과의 말씀을 드립니다. 전화로 설명드린 내용처럼 CAM을 재부팅하더라도 불규칙하게 안내 음성이 들리지 않는다면 불규칙하게 부팅이 안되는 문제로 볼 수 있습니다. 장비의 점검이 필요한 상황이며 안내된 주소로 이름, 주소, 연락처를 메모하여 택배로 발송하여주시면 상품이 도착하는데로 검수 후 연락드리도록 하겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 도로명 - 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 / 070-7549-0101

감사합니다.  


공유기는 A2004MU를 사용하고있고 처음설치후 몇달 잘 사용했는데 어플에서 연결이 계속 실패하고 재기동시켜보고 전원 빼고 하루 기달렸다가 연결해서 잠시됐다가 연결이 안되고 빨간색 LED가 켜집니다. 리셋해서 제설치해보아도 계속 연결이 끈겨있고 지금은 연결자체도 안되고 우프라인으로 계속 표기되고 빨간색 LED만 켜져 있습니다.