안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 유선 연락을 드려 안내해드렸습니다. 현재 나스 슬롯부분의 문제일 가능이 있어, 제품 본체와 전원선만 A/S 점검을 보내주시기로 하였습니다. 동일한 NAS4DUAL 새제품을 보유하고 계시어, A/S 받으시는 동안 새제품에 동일하드 4개로 똑같이 운용하시어, 하드 오류가 지속적으로 표기 되는지 확인도 같이 진행해주시기로 하였습니다.

감사합니다.  


지난번 문의에서 CRC를 확인해보라고 하셔서 일주일에 걸쳐 추가확인했습니다. 2번의 하드디스크 이상 탐자 에러가 발행하였지만 CRC는 전혀 증가하지 않았습니다. (최초에도 5로 시작) 이전 문의글 : https://iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2lZZ2YzbDBJdlB0TlNKdG1yYldqNy83a1hleEhKclRnaXRuNWMvaU4vUmJaTVFGbXVQSG9VWEhOMlRXM1BoaGQzcCszSG1TTWhWalErbkVlV2pFZDVTenlkUndsdGRhN3FqSnh0aTZ0WTIvMWg3dFJybjlta2NrU1QrMHpGenNlL3doNzBHNVh4Y0E9PQ==