안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 유선 연락을 드려 안내해 드렸습니다. 현재 나스 1번 슬롯 부분의 문제일 가능이 있어, 제품 본체와 전원 어댑터만 A/S 점검을 보내주시기로 하였습니다.

감사합니다.  


나스 서버 하드 인식 오류 문제로 문의 드립니다. 사용기간은 2년정도 입니다. 23.2.3 오전 8시 40분경 갑작스럽게 인식이 안되서 나스를 재 부팅했더니 이번엔 인식은 되는데 폴더가 안보이더군요. 다시 재 부팅후 인식도 되고 폴더와 자료도 보여서 급히 백업을 진행하니 복사가 되다 안되다 합니다. 해결 방안이 있는지 문의 드립니다. 첨부파일로 이상감지 로그 텍스트파일 올립니다.