안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다. 레노버 노트북 2대에서 모두 인식이 안된다면 제품의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하여 제품을 입고해 주시기 바랍니다. 점검 후 연락드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! 구매 한달 미만의 경우 CJ 대한통운 택배사를 이용하여 착불로 구매 영수증과 함께 제품을 아래의 주소지로 발송 부탁드립니다.

감사합니다.  


회사에서 사용하려고 구입하였는데 사용 중인 레노버 노트북에 연결하였더니 인식 안되고 폰에 연결하면 인식이 되네요. 참고로 레노버 노트북 2대에 연결해봤는데 모두 인식 안되고 인터넷 글에 USB 선택적 절전 모드 설정에 사용 안함으로 바꿔보라고 해서 해보았는데 증상은 동일합니다. 추가로 A 타입 젠더써서 C타입 포트가 없는 다른 데스크탑 PC나 다른 노트북에도 연결해보았는데 모두 인식이 안됩니다. (폰을 제외하고 모두 인식 안됨, 젠더는 양품임) 확인 부탁 드립니다.