안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 끼쳐드린 점 사과드리며, 구매시 동봉된 12V 2A 정격 어댑터 사용중인지 확인 바랍니다. 정격 어댑터 사용중에 문제가 발생된 부분이라면 아래 참조하여 제품과 어댑터를 보내주시면 점검 가능합니다. 구매 한달이내의 경우 구매영수증 동봉하여 대한통운 이용 착불로 입고 바랍니다. (단, 편의점 택배 제외) - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


구입후 설치설명서에 따라 설치하려하였으나 cpu에 불이 안들어옵니다. lan선을 꼽아도 lan불도 안들어옵니다.