안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 NAS 의 USB 포트에 별도 외장 하드나 USB 메모리를 연결하여 비교가 필요해 보입니다. USB 포트에 외장하드 연결 후 NAS 관리툴로 로그인하시어 USB 관리 - USB 장치 관리 메뉴에 USB 저장장치가 정상적으로 인식이 되는지 확인 후 폴더/사용자 관리 -> USB1 에 우측 +새폴더 를 눌러주시고 폴더가 정상적으로 생성이 되는지 확인해보시기 바랍니다. USB 포트에 연결한 저장장치로는 정상적으로 폴더가 생성이 된다면 NAS 에 장착되어 있는 HDD 문제로 추정되오니 HDD를 점검해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


폴더관리에 들어가서 +새폴더를 클릭하면 새로운 이름을 적을 수 있는데, 저장 눌러도 생성이 안됩니다. ** 이전에도 이런적이 있어 펌웨어 업데이트 하고 괜찮았는데 지금은 최신 펌웨어 인데도 안됩니다. 시스템 재실행도 해봤구요. 방법이 없나요?