안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. MAC 주소인증이 무선 끊김을 유발하진 않습니다. 간섭으로인한 현상인지 사용자가 많아 발생되는 현상인지 문제 검증이 필요함으로 임시적으로 게스트 네트워크를 OFF 로 변경하여 공유기의 무선 동작을 비교 부탁드리며, 게스트 네트워크를 중단해도 무선이 계속 끊긴다면 설치 위치 변경 및 다음의 내용을 참조하여 공유기의 WIFI 채널을 현재의 값에서 다른값으로 변경 후 동작을 비교 바랍니다. - 채널 변경은 관리툴 접속 후 기본설정 - 무선 설정 보안에서 변경이 가능합니다. - 공유기에 연결된 어댑터를 보면 어댑터 선에 라벨지가 있습니다. 라벨지를 확인하여 기본 제공 어댑터인지 확인도 함께 부탁드립니다. - 게스트 네트워크 OFF 후 문제가 해결된다면 트래픽에 의한 현상임으로 이때에는 보안을 없애기 보다는 보안설정을 새롭게 하시고 외부 사용자에게 생성된 무선정보를 안내하여 무선 정보를 제공받은 유저만 인터넷이 될 수 있도록 유저를 줄여 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


무선 인터넷 질문입니다. 5G 설정을 기본무선네트워크 및 게스트 무선 네트워크로 나누었습니다 기본무선네트워크에서 mac 주소관리에서 기본무선네트워크에서는 "등록된 무선 mac 주소허용" 게스트 무선 네트워크에서는 "mac주소인증 사용하지 않음" 및 "인터넷만 사용가능"으로 했습니다 그런데 이렇게 설정하니 5G 게스트 무선 네트워크가 끊기고 기본무선네트워크 역시 끊김이 발생합니다. 혹 추가로 설정해야 할 부분이 있는지 알고 싶습니다