안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 정보만으로는 문제점 파악이 어려워 서비스 담당자 통해 전화연락들 통해 안내를 도와드렸습니다. 현재 공유기를 사용하지 않고 인터넷 메인선을 PC에 직접 연결하여도 인터넷이 되지 않는 상황으로 회선 업체에 점검을 받아보셔야 합니다. 초기화 후 공유기의 재설정은 아래의 링크를 참고하시어 보안설정을 다시 진행해주시기 바랍니다. WPA2PSK-AES 암호화 설정 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요. 공유기 연결 문제가 생겨 문의 남깁니다. 잘 사용하고 있다가 갑자기 인터넷 연결이 끊겼습니다. 공유기 전원을 껐다 켜보고 랜선도 뽑았다 다시 꼽아 봤는데도 해결이 안되어서 초기화 버튼을 눌렀습니다. 그 때부터 공유기 연결 자체가 안됩니다. 제가 사용하던 비밀번호를 쳐도 연결이 안되고 라우터 버튼을 눌러도 연결이 되지 않습니다. 공유기 연결 자체가 안되니 관리자 접속도 불가하여 아무런 조치도 못하고 있는 상황입니다. 해결 좀 부탁드리겠습니다.