안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 wifi로 연결 시에만 접속이 되지 않는 경우는 상위 통신사 장비에서 헤어핀 기능을 지원하지 않아 나타나는 증상입니다. Cloud 백업도 내부ip로 사용이 가능하니 직접 입력 선택 후 NAS주소를 내부 IP주소로 입력 후 비교 해보시고 통신사로 문의하여 DDNS를 이용한 루프백 통신(헤어핀통신)이 안된다는 내용으로 상담을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.  


먼저 문의 드렸었는데요. 클라우드 서비스만 안되는줄 알았는데 하나씩 재검증한 결과 토렌트 서비스도 호스트를 찾을수 없다며 동작하지 않습니다. 클라우드 백업서비스도 동작하지 않습니다. 모두 얼마전까지 잘 사용하고 있었는데 이러네요. 이전 문의에 답변대로 포트번호를 변경하여도 똑같습니다. 1 우선 pc에서 ipdisk 서비스는 동작합니다. 근데 이게 이상한게 스마트폰 ipdisk에서는 같은 와이파이 상에서는 접속이 안되고 lte 데이터로 연결해야 접속이 되네요. 와이파이 망으로 연결하려면 내부 아이피 주소 192.168.0.1 공유기 접속 아이피로 주소를 입력해야 접속이 되네요. 2.토렌트 서비스도 pc에서만 안될뿐 스마트폰에서 lte 데이터에서는 정상 연결이고 와아피이에서는 '서버접속에 실패했습니다.' 이렇게 뜹니다. 그래서 pc에서 토렌트 서비스를 스마트폰 핫스팟으로 연결을 해봤는데 pc에서는 이렇게해도 결과는 동작하지 않네요. 이것과 관련이 있을까요? 답변 부탁드려요.