안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 의견은 담당부서로 리포트하여, 건의사항으로 전달 해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


현재 구글 크롬 브라우저 최신 버전을 사용 중에 있는데, iptime 홈페이지 상단 메뉴의 "제품소개"와 "고객지원"을 누르면 홈페이지가 무한 로딩 되면서 표시되지 않는 문제가 있습니다. 무엇이 문제인가 확인해보니 iptime 홈페이지는 인증서를 통한 https 보안 연결이 되는데, 홈페이지 중 "제품소개"와 "고객지원" 페이지는 https 보안 연결이 되지 않아 발생하는 문제였습니다. 브라우저는 해당 페이지를 https로 연결하려고 시도하나, 웹사이트에서 https연결 시도를 http로 다시 전환하는것으로 보였습니다. (개발자옵션(F12)로 확인시 브라우저는 Https로 페이지를 로드했었으나 요소(이미지등)가 http로 로드된다는 오류로 보입니다.) 이게 마이크로소프트 엣지등의 브라우저에서는 자동으로 보안연결이 풀리면서 주소바 제일 앞에 자물쇠 모양이 바뀌면서 "안전하지 않음"이라고 표시되면서 http사이트로 전환이 되는데, 구글 크롬 브라우저에서는 "항상 보안 연결 사용"이라는 옵션(첨부파일1, 크롬설정 > 개인 정보 보호 및 보안 > 보안 > 고급 부분에 메뉴가 있습니다.)으로 모든 페이지를 HTTPS로 연결하고, 홈페이지 자체가 HTTPS 미지원인경우에는 경고를 띄우는데, iptime 홈페이지는 홈페이지 자체는 HTTPS지원인데, 일부 페이지에서 HTTPS로 로드하는데 문제가 있어서 이 부분을 사이트에 계속 HTTPS로 보내줄것을 요청하고 홈페이지에서는 계속 HTTP로 요소를 전송하여 끝없는 꼬리물기 무한로딩이 되는 원인으로 보입니다. 결과적으로 iptime 홈페이지가 https 연결을 미지원하는것도 아닌데, 특정 페이지(제품정보, 고객지원)가 https 연결이 되지 않아 타 브라우저에서는 안전하지 않음으로 뜨고, 구글 크롬 브라우저는 "항상 보안 연결 사용"옵션이 켜진경우엔 해당 페이지 자체를 이용할 수 없는 문제가 생기므로("항상 보안 연결 사용"옵션에는 지원하지 않는 사이트를 로드하기 전에 경고를 표시한다고 되어있지만, iptime 홈페이지 자체는 https를 지원해서 경고가 뜨지 않고, 제품소개와 고객지원 클릭 시 그냥 무한로딩이 되어버립니다.), "제품소개"와 "고객지원"페이지에서도 https연결이 되도록 수정해주시면 감사하겠습니다. 한 15년 전쯤엔 대부분의 사이트들이 서버 부담을 줄이기 위해서 로그인 화면에서만 https등을 적용했었지만 이제는 모든 페이지에 https 연결을 지원하는게 당연한 세상이 되었고, iptime이라는 회사는 다른 회사도 아닌 네트워크 장비를 판매하는 국내 최고 인지도의 회사인데 이용에 문제 없게 수정해주실 것이라 믿어 의심치 않습니다.