안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. ping test시 요청시간 만료가 dns 나 외부 ip로 하였을 때 손실이 발생되는 부분이라면, 외부 ip 문제일 가능성이 있음으로 아래 참조하여 MAC클론 설정 후 기기 전원을 5분 가량 OFF 한 뒤 재부팅하여 동작 비교 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


수고하십니다. 제품은 작년 6월달에 구입했습니다. 간헐적으로 인터넷 멈춤이 발생합니다.잠시 기다리면 풀리고요. 핑테스트를 해보면 그때당시에 요청시간이 만료 되었습니다 라고 나오고요. kt as 기사님와서 점검하고 kt모뎀은 이상 없다고 했습니다. 제가 혹시나 해서 a3004tw 를 떼어내고 iptime h505 허브로 교체해봤더니 그런증상이 사라졌습니다. a3004tw 는 최신버전 펌웨어도 다했습니다. 인터넷 끊김 글들 읽어보고 공유기 설정에서 해보라고 하는 것도 해봤습니다. 증상이 개선이 안되는데 다른방법이 있나 질문 드립니다.