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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX2004
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 첨부해주신 호스트 이름으로 ddns 서버 조회 결과 잦은 삭제 및 갱신으로 서버에서 차단 된 상태입니다. 동일 mac으로 중복 차단으로, 현재 해지가 어려운 상태로, 해지가 가능할지에 대하여 담당부서로 심의를 올려드리도록 하겠습니다. 차단 해제는 영업일 기준1~3일 정도 소요 되는 점 참조해주시기 바랍니다. 차단 후 결과는 고객님 휴대폰 문자메시지로 발송됩니다. 차단 해제 후에는 동일 사유로 차단 시, 차단해제에 어려움이 있을 수 있는 점 참조해주시기 바랍니다. (별도로 AX2004 모델과 A3004ns-dual 두 제품에서 동시에 같은 호스트이름으로 등록 시도한 이력도 조회됩니다, AX2004모델에서만 사용을 원하시는 경우에는 A3004NS-DUAL 제품군은 초기화 혹은 DDNS를 공유기 설정페이지에서 삭제를 진행해주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


DDNS 재설정 하는 과정에서 2~3번 지우고/갱신 하다보니 차단되었습니다. 확인 좀 부탁 드립니다.


[2023-02-20 16:47:24]
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