안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. BT40과 BT50 은 서로 다른 칩셋을 사용하는 제품으로 드라이버도 서로 다르기 때문에 BT40용 드라이버로 설치하셨다면 BT50 은 인식이 되지 않습니다. 아래의 드라이버는 BT50 드라이버입니다. ipTIME BT50, BT50XR 드라이버 (Win7,8,10) <= 클릭해주세요. 드라이버 설치 동작의 비교를 부탁드리며, 문제가 해결되지 않는 경우 직장으로 BT50으로 추정되는 제품을 갖고 오셔서 원격지원을 통해 상품 모델을 당사와 다시 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


데스크탑에 와이파이 사용을 위해 BT40 동글이를 구매하였습니다. 제품을 연결하여 다운로드에서 BT40 드라이버를 다운완료 하였는데 제 컴퓨터에서는 블루투스 연결이 안뜹니다.(다운받은 컴퓨터는 데스크탑입니다.) 혹시 제가 잘못 실행한 부분이 있는지 확인할 수 있을까요? 그리고 설명서는 BT40인데 동글이에는 BT50으로 기재되있는데 이게 맞는 걸까요?