안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 문의하신 내용에 대해 공유기에서 조치할 사항이 있는지 확인 검토 후 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


기기명을 잘못 적었습니다.AX8004bcm입니다 기존에는 ausu공유기와 iptime a9004m-x2 모델을 사용하다가 이번에 ax8004bcm 상급 모델로 바꿨는데요.. 엘지 유플러스 인터넷 전화기가 제대로 작동 하지 않네요.. 참고로 본사와 지사 2대 모두 ax8004bcm로 바꾸었습니다. 처음에는 인터넷 전화기 문제인줄 알고 기술부 전화하고 센트릭스 확인하고 고생좀 했는데. 알고보니 새로 구매한 ax8004bcm가 문제더군요.. 해서 이곳 게시판을 쭉 검색해보니 몇몇 모델이 인터넷전화기를 제대로 지원 못한다는 글들이 있고 a8004bcm모델도 몇분이 문제를 제기했는데 제대로 된 답변은 전혀 없네요.. 증상은 다른분과 같아요.. 전화기 상태는 접속상태가 지극히 정상인데 벨소리가 불규칙적으로 안 울립니다.(아마 포트전달이 제대로 안되는듯) 전화 거는건 100% 성공하지만 받는 벨소리가 제대로 안울려 업무적으로 사용 불가능합니다. asus 공유기는 3개모델 전혀 이상없고 단종된 a9004m-x2도 몇년간 전혀 문제없이 사용한 경험으로 봐서 이번 a8004bcm 모델을 비롯하여 몇몇 모델이 잘못된 설계된거 같은데... 차라리 저가형 모델이 그런증상이 나타 난다면 그려려니 하겠지만 제일 상급모델이 호환성이 떨어지고 해결책도 제시를 못한다면 신뢰가 생명인 기업용 네트워크 장비로는 사용 불가능하고 추천도 불가능 하겠네요.. 아마도 이번 질문도 우리기기는 정상입니다라는 답변으로 끝나면 앞으로는 기업용으로는 절대 iptime 추천하지도 사용 못할거 같네요.. 해결 의지가 있다면 사용자의 피드백이 사실인지 인터넷 전화기와 좀 테스트좀 하시고 연구좀 하셨으면 좋겠네요.