안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 내용과 같이 WAN1은 공유기와 인터넷 통신사가 연결된 노란색 포트를 의미합니다. 해당 증상은 일반적으로 3가지 경우를 의심해볼 수 있습니다. 1. 통신사 인터넷의 미세한 끊김 2. 통신사와 공유기간 연결된 LAN케이블 불량 3. 공유기의 WAN1 (노란색) 포트 불량 다만 기재해주신 내용 중 " 새로운 기기를 연결 하면 해당 문제가 1-2분에 한번씩 발생하는데 원인을 모르겠습니다. " 라는 부분을 조금 더 구체적으로 설명해주시거나 공유기가 설치된 환경에서 고객센터로 연락주신다면 자세한 원인파악에 도움을 드릴 수 있습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


- WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다. 기존에는 한번도 발생하지 않았는데 새로운 기기를 연결 하면 해당 문제가 1-2분에 한번씩 발생하는데 원인을 모르겠습니다.