안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 등록된 번호로 상담원 통해 연락을 드려 안내를 도와드렸습니다. 현재 나스 FTP 21번포트로 정상동작하는 것을 확인하였으며 나스가 연결된 공유기의 특이사항도 없는 상태로 고객님쪽의 다른 기기로 ipdisk app접속 통해 문제점을 확인해보시기로 하였습니다.

감사합니다.  


지가내부망 환경에서 직접 확인하기엔 시간이 없어서, 지금 접속 가능한 환경 구성해두었으니 전화하며 확인 부탁드립니다.