안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이전 문의로 보았을 때 통신사 포트 차단이 의심되는 상태로 통신사(예:KT,SK,U+에 문의하여 80, 21번 포트 개방을 요청하셔야 외부 접속이 가능합니다. 통신사 포트 개방 요청 후 비교해보시기 바라며, 이후에도 동일한 문제가 발생된다면 해당 환경에서 고객지원실로 문의주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


지난번에 한번 문의 드리고 외부 포트를 2121으로 변경했다가 다시 21으로 변경 했더니 그뒤부터 DDNS가 동작을 안합니다. 외부에서 접속을 할수가 없네요... 첨부사진과 같이 창이뜨고 접속이안되요 그런데 \\192.168.xxx.xxx IP를 치고 들어가면 아이디,비번입력하면 내부망에서는 들어가집니다. 하지만 휴대폰어플과 외부 FTP는 사용이 안되네요 지난번에도 원격으로 집에 컴퓨터에 접속해서 해결해주셨는데 이번에도 가능할까요?