안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 아래의 안내사항을 통해 VMS 프로그램으로 C300의 펌웨어 업그레이드를 진행하신 후 스피커 동작에 대한 확인을 진행해보시기 바랍니다. C300 펌웨어 업그레이드 하기- VMS <--클릭~!! 2. PTZ 옵션을 통해 방향이동은 가능하오나 ZOOM 기능은 지원하지 않으므로 동작하지 않습니다.

감사합니다.  


1.마이크를 누르고 말을 하면 c300쪽에는 끊김과 하울링이 폰쪽에도 하울링이 심합니다. 같은 공간에서가 아니고 외부에서 테스트해도 마찬가집니다. 2. VMS 에서 화면 이동 버튼은 동작하는데 확대,축소버튼이 아무런 반응이 없습니다.