안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 외부의 pc에서 접속시 정상적으로 영상이 나오는지 먼저 확인해 보시기 바랍니다. pc에서는 정상적으로 나온다면, 동영상 코덱과 관련한 문제로 판단됩니다. ipdisk APP은 오픈소스 무료코덱을 내장하고 있지만 특정 유료코덱으로 인코딩된 영상의 경우는 재생 시 유료코덱이 필요하기 때문에 모든 영상/음원이 재생되는 것은 아닙니다. 안드로이드 스마트폰의 경우는 동영상파일 선택 시 설치된 재생어플을 선택할 수 있습니다. 재생어플을 변경 후 비교해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


nas 문의. 핸드폰에서 ipdisk 실행후 폴더에서 동영상을 실행하면 kkk.mp4 위치를재생할수없습니다.라고 하며 실행이 안됩니다.그전에는 잘되었는데 어떻게 해야 하나요? 핸드폰에서 ipdisk에 있는 동영상플레이는 어떻게 변경 하나요? 예)km플레이어 -> 곰플레이어 변경등.