안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS 제품이 있는 같은 내부망 환경에서의 속도가 정상이나, 외부접속 시에만 속도 저하인 경우, 서버 보단 외부망측의 통신 관련 문제일 가능성이 있습니다. ipdisk drive 통해 사용 중이신 경우, 별도의 FTP 서버등을 통해 나스 서버의 접속 후 다운로드등의 속도가 정상인지 비교해보시기 바랍니다. ipTIME NAS의 WebDAV 서버 사용하기 <--클릭~!! 또 한, 현재 나스의 펌웨어 버전이 최신 버전인지 확인해주신 후, 버전이 낮다면, 최신으로 업그레이드 이용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


NAS2DUAL 사용자입니다. 외부 사업장에서 사용중인데 어느 순간부터 집에서 ipdisk 탐색기모드? 로 접속하려고 하니 서버연결 실패가 수어번 뜨다가 여러번 하다보면 겨우 접속이 되더군요. 그런데 문제는 다운로드시 속도가 1메가 이하로 나옵니다.. 속도가 1초단위로 1메가 이하로 올랐다가 200kb이하로 나왔다가 여러번 반복하다가 6기가 이상 받다보면 리소스가 부족하다는 오류로 취소되더라구요. 같은 행동을 세 네번 하다보면 6시간 이상걸려도 다운이 되긴 됐습니다. 물론 이게 말이 안되는 상황이죠.. 기존에는 10메가 정도의 전송속도로 받았습니다. 업로드시에는 속도가 10메가 정도 정상으로 나오다가 거의완료될 쯤 5초 남았을 때 0kb 바뀌고 멈춰버립니다... 참고로 팀뷰어로 해당 나스와 같이 공유기로 연결된 PC에 접속하여 나스안의 자료를 PC 바탕화면으로 옮긴후 집에서 팀뷰어로 PC에있는 파일은 받으면 속도가 정상입니다. 나스만 거치면 느려지네요. 사용환경 말씀드릴게요. *외부사업장 기준 NAS > IPTIME 공유기(최신 펌웨어 확인/속도제한설정X) > 층간 랜 포설 > IPTIME스위치(1기가 24포트) > KT 기가랜(FTTH) > 외부 랜 구간 > 아파트 단지 > 유플러스회선(기가) > 유플 공유기 > PC(ipdisk 유틸리티 최신펌웨어) 입니다. 사업장 내에서 즉, 공유기의 내부네트워크 단이나, 층간 상단 포설구간(외부로 빠져나가기 전까지)은 다운/업로드 속도가 정상입니다. 이것저것 여러번 시도해봤는데 해결방법을 못 찾겠습니다.. 도움 부탁드려요..ㅠㅠ 진짜 너무 느려서 업무를 못합니다..