안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 증상으로 보아, CPU쪽 동작이 멈춘 현상으로 보입니다. 공유기 통해 작동은 되고 있는 상태인 경우, 유선 PC가 있으신 상태라면, 아래의 링크를 통해 CPU동작이 멈춘 경우 복구를 통해 조치해보시기 바랍니다. ipTIME 펌웨어 복구 도우미 <--클릭~!! 위, 방법으로도 복구가 되지 않을 경우, 제품 본체와 전원 어댑터를 모두 A/S 보내주시면 수리가 가능합니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기가 새벽에 갑자기 저절로 꺼지고 난 뒤에 전원을 다시 넣어줘도 작동 led가 안들어와서 고장난 줄 알았더니 한 시간 가량 지나서 다시 제품이 작동은 되고 있습니다 기능은 정상인데 작동led 전체가 점등되지 않고 있는데 점검을 받아야할까요? Cpu wan 등 모든 led에 불이 안들어 옵니다