안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 멀티 충전기의 특성상 별도의 설정을 필요로 하지 않으며 현재 다른 포트에 문제가 없더라도 앞으로의 동작까진 보장드리기 어렵습니다. 양해 말씀드리며, 현 상태로 운용하시기 보단 서비스를 받으시는것을 권유 드리며 등록된 번호로 상담원을 통해 안내드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 해당 제품의 QUICK CHARGE 3.0 포트가 고장이 나서 동작을 안하고 있습니다. 충전포트라 고장나도 다른 USB 포트가 정상동작하길래 그냥 As 신청없이 사용했는데요. 해당 충전 포트가 고장이 나면 혹시 다른 포트에도 영향이 가나요? 어느 기사 보니 USB 허브의 일부 포트가 고장이 나면 연결된 피씨에도 영향이 갈수 있다는 내용을 본거 같아서 이제서야 문의 드립니다. 고장난 원인은 잘 모르겟구요, 어느날 갑자기 충전이 안되었던 것으로 기억합니다.고장상태는 포트 앞에 있는 스위치를 누르면 led도 동작안하고 충전 또한 되지 않습니다. 1. 혹시 충전포트 고장수리시 대략 어느정도 비용이 들까요? 2. 만약 AS 받게되면 전체적인 점검도 혹시 받을수 있을까요? 3. 해당 제품이 AS가 혹시 안된다면 제가 취할수 있는 액션은 뭐가 있을까요? 구매한 제품 시리얼 번호 : UH505QC1 95GC00266 그럼, 답변 부탁드립니다. 오늘도 좋은하루 되세용