안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 정확하게는 당사에서도 문제가 되는 공유기의 상태를 확인 후 답변이 가능하나 호환성의 문제라면 케이블 교체, 링크 변경을 통해 개선이 가능합니다. 전화로 안내드린 설정 변경 및 케이블을 교체하여 상태의 비교를 부탁드리며 브로드컴 제품의 경우 DFS 채널로 인해 5GHz 설정 변경시 60초의 딜레이가 있으며 이는 정상적이 동작입니다. - 미디어텍 제품은 이를 해소하기 위해 Zero DFS 전용 안테나가 반영되었습니다.

감사합니다.  


안녕하세요, 얼마전 AX3004BCM을 구매해서 사용중입니다. 사용하다보니 두가지 문제가 있어 문의드립니다. 1. 게임기 유선랜 연결시 접속불량 문제 - XBOX(XSX)에 유선으로 연결시 접속불량 증상이 나타나고 있습니다.(외부 인터넷 연결불가) 게임기 문제인가 싶었는데, 기존에 쓰던 IPTIME 공유기에(A8-ns)에서는 문제없는거 보니 게임기 불량은 아닌듯 합니다. 무선랜으로 연결시는 문제없이 사용 가능합니다. 노트북에 유선으로 연결시도 인터넷 사용에 문제가 없는거보니 호환성? 문제 같은데 설정 방법이 있을까요? 2. 5g 연결대기 문제 - 제가 본가에서는 AX8004bcm, AX8004m 을 사용중이고 회사숙소에서는 AX3004BCM을 사용중인데... 본가에서 쓰던 공유기에는 재부팅 등을 해도 접속대기 없이 바로 접속이 가능한데, AX3004BCM은 접속대기가 생기네요. 원래 이런건가요? 답변 부탁드립니다.