안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 정확한 확인을 위하여 AX2004BCM에 외장 HDD 연결 후 고객센터로 연락주시어 원격지원을 통한 자세한 증상 확인이 필요해보입니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


a3004nsm,ax2004bcm 2대를 동시에 사용하고 있습니다 ftp,smb모두 동일하게 ax2004bcm모델에서만 쓰기,삭제 작업이 모두 불가능합니다 동일한 usb,하드를 a3004nsm에 연결시에는 정상적으로 작동하는 것으로 보아 ax2004bcm 최신모델에 간이나스 쓰기 작업에 관련해서 권한 또는 설정오류가 있는 것 같습니다 읽기/쓰기 모드로 재적용해보더라도 권한이 없다라고 나오거나 여러 앱으로 모바일에서 작업을 실행하더라도 삭제작업이 실행되지 않습니다(아무런 변화 없음)