안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 첨부주신 WIfi 연결 상태가 2.4GHz 밴드로 연결된 상태로 보여지며 이용하시는 A2000PX-MU 제품은 5GHz 연결이 가능하므로 와이파이를 5GHz 밴드로 변경하여 동작 및 속도에 대하여 비교 부탁드립니다. 5GHz 무선쪽에서도 문제점이 발생하는 경우 랜카드 사용하는 환경에서 대표번호 1544-8695번으로 연락주시어 상담을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요! 지난주 컴퓨존 아이웍스 pc구매하고 a2000px-mu 무선랜카드 설치하여 사용 중입니다. 무선랜을 이용하여 pc 사용 중 통신속도가 느려지고(U+ 속도측정 앱으로 확인) 가끔 무선랜이 끊어지는 현상이 자주 발생하기 시작했습니다. 혹시나 해서 해당 증상이 있을 때, 유선 랜으로 속도 확인하면 정상으로 확인되며 스마트폰으로 확인하여도 정상속도 확인됩니다. OS는 윈도우11 홈에디션을 사용하여 있으며, 장치 설치 시 홈페이지에서 윈도우 11 전용으로 검색되는 드라이버를 받아 설치하였으나 장치가 인식되지 않아, 2018년 업로드된 드라이버를 설치하였습니다. WiFi 상태보기 프로그램에 표시되는 신호세기는 -43dbm 정도이며 안테나 연결하지 않으면 -70 이하로 표시됩니다. 위 현상 해결 방법에 대한 문의드립니다.