안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상의 경우 기재하신 SSD가 아닌 일반 USB 3.0을 지원하는 다른 장비를 통해서도 문제점이 동일하게 발생하는지 확인을 부탁 드립니다. 만약 다른 비교가능한 장치가 없다면 해당 증상에 대해서 특별히 장치의 설정이나 드라이버등이 존재하는 제품이 아니므로 제품 입고를 통해 점검을 받아보실 것을 권장 드립니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


구입 후 바로 속도 테스트를 했어야 했는데 믿고 사용한 제가 바보였던거 같습니다 허브를 구입 한지는 꽤 오래되었는데 믿고 쓸려고 유명 기업인 iptime 제품을 선택을 해서 사용했고 얼마전까지는 SD카드 연결이 주된 상황이어서 속도에 크게 신경 쓰지 않고 있었습니다 제품 스펙은 SD카드는 USB 2.0 속도이고 나머지 3포트 USB-A타입이 3.0 속도를 제공해주니까요 그런데 최근 외장SSD 연결하는 상황이 생겨서 당황한게 C타입 포트는 PD 충전만을 위한 포트였다는것에 당황했고 (이부분은 제품 판매 광고에 작게 나와있더군요 제대로 크게 보여줬으면 더 좋았을것 같습니다 속은 기분이 들더군요) 제일 중요한 두번째 당황한 이유는 A타입의 3.0 속도를 제공해줘야 하는 포트들이 모두 2.0 속도를 제공하더군요 테스트는 외장SSD를 컴퓨터에 단독 연결해서 속도 체크를 해본결과 정상적인 3.0 속도가 나왔고요 iptime uc306sd 이 제품을 연결하고 외장SSD 한개만 허브에 연결 후 속도를 테스트 하면 USB 2.0 속도가 나옵니다 모든 포트에서 2.0 속도만 나옵니다 이에 관해 설명을 해주셨으면 합니다