안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 NAS 설정 , NAS 기기 불량 , 전원 어댑터 불량등이 의심됩니다. NAS를 초기화 하여 초기 설정 상태에서 비교 부탁드리며 동일시 NAS와 어댑터를 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 예상됩니다. 초기화는 RST라고 적힌 부분을 20초간 눌렀다 떼주시면 됩니다. 아래 입고방법을 참고해 A/S기간 확인 후 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. ( 무상 A/S 기간이 지난 경우 및 낙뢰,침수,파손은 수리비용이 발생될 수 있습니다. ) 입고 품목 : 당사 제품 , 전원어댑터 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 도로명주소 : 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층(보정동, 벤포스타2 빌딩 6층) 지번주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타2 빌딩 6층 전화번호: 031-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품 및 낙뢰 , 침수에 대한 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


NAS에 토렌트를 켜면 NAS 가 부팅이 안됩니다. READY LED가 켜지지 않습니다. 토렌트 설정된 하드를 빼고 하면 동작 됩니다. 토렌트 설정된 폴더를 삭제하고 다시 사용하면 동작 됩니다. 그런데 토렌트 파일을 추가하면 시스템 접속이 안됩니다. 이때 READY LED가 켜지지 않습니다. HDD LED 도 켜지지 않습니다. HDD 뻑나서 생긴 문제인줄 알고 새로 산 HDD 있어서 이를 단독으로 사용해봤습니다. 마찬가지 입니다. 현재 최신 버전으로 업데이트하여 사용중입니다.