안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상일 경우, A3004NS-M의 관리화면(192.168.0.1)에 접속 후, 관리 도구창에서 고급 설정 - 시스템 관리 - 기타 설정 - 인터넷 연결 유지기능을 실행으로 변경 후 적용해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


SK 인터넷 A3004NS-M 이용중입니다. 외부망-SK 인터넷 모뎀-A3004NS-M 식으로 연결 되어있고 초기에 외부 IP 연결 문제로 통신사 확인후 iptime쪽에서 안내해주신데로 IP주소 개방(SK인터넷에서는 브릿지모드로 안내)하여 사용중입니다. 주소 marsnvenus@ipdisk.co.kr 아무런 문제 없이 사용하다가 갑자기 ipdisk 앱으로 접속하려 하면 연결이 안되는 경우가 자주 발생합니다. 스트리밍으로 영상을 재생하고 있다가 갑자기 플레이어가 멈춰서 다시 앱에 접속하려고 하면 안되는 경우도 생깁니다. 한번 연결이 안되면 공유기를 재부팅하기 전까진 IPDISK 접속이 불가합니다. 이런 경우가 많게는 하루에 2,3번 며칠에 한번씩은 발생해서 정상적인 이용이 불가능할 정도입니다. 현재도 외부에서 접속하려고 하니 안 되어서 이용을 못하고 있네요. 공유기와 모뎀을 껏다 켜면 정상적으로 작동 하는데 이게 너무 부정기적으로 자주 발생하는데 설정 문제인지 기기의 문제인지 정말 답답하네요 소프트웨어적으로 체크할 부분이 있다면 답변 부탁드립니다.