안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 등록된 번호로 서비스 담당자 통해 연락드려 인터넷 망 점검을 안내 드렸습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 오전에 연결 실패에 대한 문의를 했고 바로 연락을 받았는데... iptime공유기의 WAN port에 LAN선을 연결해서 해보라고 해서 시도해봤지만 결과는 마찬가지로 되지 않습니다. 정리하자면... 1. Iptime 공유기와 벽단자(광랜) 직접연결 2. KT셋톱과 Iptime 공유기의 WAN포트 연결 -> (고객지원팀으로 부터 안내받은 방안) 3. KT셋톱과 Iptime 공유기의 LAN포트 연결 모두 연결되지 않습니다. 자세한 내용은 첨부파일에 올립니다. 너무 답답하네요..