안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 특정 pc와 ipDISK Drive 프로그램간 충돌이 의심됩니다. 제어판에서 프로그램을 완전히 삭제하시고 PC를 재부팅 하고 프로그램을 재설치하여 비교가 필요합니다. 동일 문제가 발생되는 경우 해당 PC앞에서 고객센터로 연락주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


데스크탑 과 노트북을 이용중입니다. 둘다 ipdisk dreve 버전은 1.78 입니다. 데스크탑은 윈도우10버전 사용중이며, 아무 이상없이 잘 사용하고 있습니다. 노트북은 윈도우11버전 이며, 다운로드나 실행하는데 있어서 문제는 없는데 업로드시 30%정도에서 업로드가 멈추고, 계속기다리다보면 원본파일을 읽을수 없다는 오류 메세지가 발생하여, 업로드가 진행이 안되고 있습니다. 원인과 해결방법이 어떻게 되는지요?