안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 공유기와 연결된 PC에서 아래의 안내드린 링크를 통해 공유기의 설정을 변경한 상태에서 문제점 해결이 가능한지 확인 부탁드립니다. 공유기 MAC(하드웨어) 주소 변경하기 <<< 클릭하세요~! 만약 안내드린 설정으로도 문제해결이 불가한 경우 공유기 없이 인터넷 원선을 PC에 직결하여 회선 자체에 대한 문제점은 없는지 파악해보시기 바랍니다. 회선에 문제가 없고 공유기 상의 문제로 증상해결이 되지 않는 경우 해당 환경에서 당사 대표번호 1544-8695번으로 연락주시어 상담을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


와이파이 연결하기 하게되면 접속중만 되다가 인터넷연결할수가 없습니다 라고 하면서 연결이안되고 컴퓨터도 인터넷도 연결이 안됩니다 일딴 컴퓨터에서 네트워크 문제해결하게 되면 이더넷의 ip구성이 올바르지않습니다 라고 하는데 근데 잘되던게 하루아침에 와이파이 그리고 인터넷 사용을 할수 없다는게 의문이네요 본체 램프는 처음에는 깜빡임이 없더가 현재는 정상적인것 같습니다