안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. 해당증상에 대해서는 별도 확인이 필요하여 내부적으로 확인해보기로 하였습니다.

감사합니다.  


AX8004Mx1, A8004Tx3 사용중입니다. 트래픽 히스토리 기능을 사용하기 위해서 삼성 USB 3.0 메모리 32G 또는 64G를 연결하여 사용중입니다. 4대모두 6개월 전후되면 USB를 인식 못하는 오류가 발생됩니다. 이럴때 PC에 연결하면 USB가 인식되지 않습니다. 삼성 메모리 A/S 보내어, 교환받아 장착하면 또 6개월 전후면 인식불가 됩니다. 1.오래사용할 방법은 없는지요? 2. 예방차원에서 인식 오류가 나기전에 로그파일을 백업받고, 포멧하고 다시 파일을 복사하여 사용하려고하면, PC에 연결하면 USB 포멧하라고 뜹니다. 포멧하면 잘 인식됩니다. 공유기에서는 잘 작동되는데, PC에만 연결하면 포멧하라고 뜨는 이우는 뭔지요?