안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용만으로는 정확한 문제점 파악이 어려우나 현재 시스템 로그상으로 보아 하드디스크 자체가 지속적인 절전해제 상태로 풀리는 것 같습니다. 절전기준과 관계없이 나스의 랜 연결을 물리적으로 제거한 상태에서 해당 증상이 발생하는지에 대한 확인을 통하여 문제점을 파악해볼 필요가 있습니다. 다른 방법으로는 현재 1번 슬롯에 장착된 HDD를 제거 후 다른 HDD를 1번 슬롯에 연결하여 동일하게 절전모드 진입 후 풀려버리는 현상이 발생하는지 확인 부탁 드립니다.

감사합니다.  


전원절약모드를 10분 간격으로 적용해놓았는데, 위 사진처럼 절약모드 전환 후 주기적으로 해제가 반복되고 있습니다. * 현재는 HDD 입출력 기준 설정, 네트워크 입출력 기준 설정 시에도 비슷한 상황 또, 공유기 ip(192.168.0.1)에서의 지속적인 로그인이 감지되는데, 해당 시간에는 제가 외부에 있었고 따로 공유기에 설정을 한 것도 없습니다. 처음 구매 시부터(약 1~2년 전) 해당 증상이 있어서, 당시에는 네트워크 입출력 기준으로 설정해서 사용했고 비교적 정상적으로 작동했었는데, 현재는 내부 네트워크 구성 문제인지 네트워크 입출력 기준으로 설정해도 위와 비슷한 현상이 발생합니다. 서비스는 FTP, 미디어서버, ddns, SMB, URL서비스 만 켜놓은 상태입니다.(썸네일 on 폴더 1개 포함) 위 증상이 발생하는 원인과 대처방법이 궁금합니다.